AF logo vertical white.png

ASIAKASKOKEMUKSEN ASIANTUNTIJA

Arctic Factory on asiakaskokemukseen ja palvelumuotoiluun erikoistunut muotoilutoimisto Lapista. Tehtävämme on ratkaista viheliäisiä ongelmia poikkitieteellisissä design-tiimeissä.

Arctic Factory Young Entpreteneur of the
Arctic Factory Bronze Medal of Honor.png
Arctic_Factory_Sammon_Tekijät.png
rectangular-brown-wooden-chest-630762.jp

ILMAINEN WEBINAARISARJA VERSTAALLA

Miten hyödynnän palvelumuotoilua liiketoiminnassani?

Katso maksuttomat tallenteet webinaareista, jotka järjestettiin kesällä 2020 yhteistyössä Lapin Yrittäjien kanssa.

Webinaareissa muotoilija ja kokenut esiintyjä Julius Oförsagd kertoo palvelumuotoilusta ja antaa käytännön vinkkejä liiketoiminnan kehittämiseen asiakaslähtöisin menetelmin.

AF logo horizontal white.png
Lapin Yrittäjät.png

SUOSITUT PALVELUT

MITÄS SE

MUOTOILU

OIKEIN ON?

Monen yrityksen strategiasta löytyvät taikasanat “Asiakas keskiöön”.

 

Useimmilta yrityksiltä puuttuu kuitenkin osaaminen ja työkalut asiakaskokemuksen varsinaiseen kehittämiseen. Siksi jokainen menestyshaluinen yritys tarvitsee palvelumuotoilustrategian.

"Muotoilua hyödyntävien yritysten liikevaihto kasvoi keskimäärin 225 £

per 100 £ investointi"

British Design Council

The value of Design Factfinder report

MITÄS SE

MUOTOILU

OIKEIN ON?

Yksinkertaista! Muotoilu on käyttäjäkokemuksen ymmärtämistä ja asiantuntijuutta.

Muotoilija tekee asiakkaan polun näkyväksi tutkien, prototypoiden ja kehittäen.

Tätä dataa ja ymmärrystä hyödyntämällä voit kehittää ja tarjota tuotteita ja palveluita, jotka ovat haluttavampia, käytetympiä ja tehokkaammin tuotettuja.

MITEN

HYÖDYNNÄT

MUOTOILUA?

"Muotoiluun sijoittavilla yrityksillä oli 22% suurempi liikevaihdon kasvu kuin niillä jotka eivät sijoittaneet muotoiluun, ja 40% suurempi, jos investoinnit olivat säännöllisiä."

Danish Design Centre

The Economic Effects of Design

Ole yhteydessä muotoilutoimistoon, kuten Arctic Factory ja ala kasvattaa bisnestäsi.

Suosittelemme luomaan yrityksellesi ensin design-strategian. Tavoitteena on luoda yritykseesi jatkuvan kehittämisen kulttuuri, joka on osa jokaisen työntekijän jokapäiväistä elämää.

Soitapa siis meille ja otetaan muotoilun ensimmäiset askelet yhdessä.

OLEMME TYÖSKENNELLEET

MAHTAVIEN IHMISTEN KANSSA

partners arctic factory.png

OPI

Näe yrityksesi, tuotteesi ja palvelusi asiakaskokemuksen näkymättömät osat.

Me opetamme sinulle muotoilun ja asiakaskokemuksen perusteet, jotta pystyt ajattelemaan kuin kehittäjä.

 

Voit tilata meiltä yksittäisen luennon tai workshopin tai voimme tarjota sinulle laajemman kokonaisuuden.

Jokaisella menestyvällä yrityksellä tulee olla design-strategia.

Kanssamme voit rakentaa yrityksellesi strategian uusien ja olemassaolevian tuotteiden, palveluiden ja prosessien kehittämiseksi.

Muotoilun hyödyntäminen strategisella tasolla tuo sinulle enemmän rahaa ja säästää resurssejasi.

MÄÄRITÄ

STRATEGIA

MITÄ VOIT

SAAVUTTAA

KANSSAMME?

KEHITÄ

Kehitä liiketoimintaasi pohjaten käyttäjäanalyysiin ja tietoon.

Arctic Factory on yrityskehittämisen kumppani, joka tarjoaa sinulle arvoikkainta tietoa tuotteistasi ja palveluistasi.

Kun ymmärrät oikean ongelman, voit kehittää oikean ratkaisun.

MUOTOILUTARINOITA

RCollection ReCollection 1.png

R-COLLECTION KIERTOTALOUS & MARKKINOINTI -KONSEPTI

R-Collection on tuottanut huippulaadukkaita vapaa-ajan vaatteita neljä vuosikymmentä. Teimme Design Forum Finlandin kanssa yhteisen projektin ja uuden ja innovatiivisen kiertotalouden ja markkinoinnin konseptin perustuen R-Collectionin historiaan. 

Arctic Factory Innovaatioseteli Aurora H

AURORA HOLIDAYS BISNEKSEN KEHITTÄMINEN

Olemme Business Finlandin virallinen Innovaatioseteli -palveluntarjoaja. Innovaatioseteli -rahoituksen avulla autoimme Aurora Holidaysia kehittämään uusia palveluita ja tuotteistamaan ne. 

Finnish Healthcare Design.jpg

TERVEYSKESKUS- PALVELUIDEN ASIAKAS-

KOKEMUS

Miten yhdistää terveydenhuolto ja muotoiluajattelu? Me suunnittelimme ja tuotimme asiakaskokemuksen valmennusohjelman 13 suomalaiselle terveyskeskukselle. Valmennusohjelman rahoittivat Lapin Liitto ja Suomen Itsenäisyyden Rahasto SITRA.

Arctic Design Week.jpg

ARCTIC

DESIGN

WEEK

-TUOTANTO

Vain harvassa tapahtumassa Volkswagenin muotoilija ja suomalainen pk-yrittäjä voivat yhdessä lumisurfata, ajaa sähkömoottorikelkalla ja ístua nuotiolla revontulten alla. Me saimme sen tapahtumaan! 

JOTAIN MIELESSÄ?

VARAA MAKSUTON KARTOITUS

WHO YOU

GONNA

CALL?

Olemme täällä auttamassa sinua!

Julius Oförsagd

Toimitusjohtaja & Luova johtaja

julius@arctic-factory.com

+358408668737

Jussi Olavi Jokinen

Tuotanto- ja myyntipäällikkö

jussi@arctic-factory.com

+358408237747